🎵 Podcast: Search Intent Nedir ve SEO’ya Etkisi Ne?
Search Intent (Arama Amacı) Nedir; SEO Dünyasında İçerik Krallığının Anahtarı
Bugünlerde SEO ve içerik üretimi dünyasında sıkça “arama amacı”, “kullanıcı niyeti” ya da “Search Intent” gibi ifadeleri duyuyoruz. Belki bunun SEO uzmanlarının işleri karmaşık göstermek için uydurduğu yeni bir terim olduğunu düşünebilirsiniz. Ama gerçek şu ki, arama amacını anlamak, herhangi bir SEO tekniğinden çok daha önemlidir ve Google sıralamalarında başarı için son yıllarda ve gelecekte temel faktör olacaktır. Artık sadece anahtar kelimeleri tekrar ederek ya da uzun içerikler yazarak Google’da üst sıralara çıkmak mümkün değil. Google daha akıllı hale geldi ve iyi bir arkadaş gibi, söylediklerinizin arkasındaki gerçek amacı anlamaya çalışıyor. Bu makalede bu temel kavramı derinlemesine anlayacak ve kullanıcı niyetine odaklanarak nasıl hem SEO’da başarılı olabileceğimizi hem de insanlar için gerçekten faydalı içerikler üretebileceğimizi göreceğiz.Bu makalede kısaca ne öğreneceğiz:
| Makalenin Önemli Noktaları | Basit ve Uygulamalı Açıklama |
| Arama amacının temel tanımı | Kullanıcının arama motoruna bir ifade yazarken asıl amacı ve nedeni; yalnızca yazdığı kelimeler değil. |
| SEO’daki önemi | Google sayfaları, kullanıcı niyetine ne kadar iyi cevap verdiklerine göre sıralar. İçeriğin kullanıcı niyetiyle uyuşmaması, sıralama şansını yok eder. |
| Kullanıcı niyetinin ana türleri | Bilgilendirici (Informational), Yönlendirici (Navigational), Ticari (Commercial Investigation) ve İşlemsel (Transactional). Yerel (Local) arama amacı da önemlidir. |
| Kullanıcı niyetini nasıl anlamalı | En iyi yol, hedef anahtar kelime için Google’ın ilk sayfasındaki sonuçları dikkatlice incelemek ve analiz etmektir. Anahtar kelime araştırma araçları da yardımcı olur. |
| İçeriği amaca göre optimize etme | İçeriğinizin türü, formatı ve bakış açısı doğrudan kullanıcının ihtiyacına cevap vermelidir. İyi kullanıcı deneyimi, kapsamlılık ve uzmanlık da kritik öneme sahiptir. |
Sizin içeriğiniz, kullanıcının aramasındaki gerçek amacına cevap veriyor mu?
Bir kullanıcı bilgi arıyorsa ve siz ona ürün satış sayfası gösterirseniz, siteyi anında terk eder. Biz, “kullanıcı niyetini” analiz ederek içeriğinizi her aramada onun gerçek ihtiyacına tam uyumlu hale getiriyoruz.
Arama Amacı (Search Intent) Tam Olarak Nedir?
Basitçe söylemek gerekirse, arama amacı şudur: Kullanıcı Google’da bir ifade yazdığında, aslında ne arıyor? Bir şey öğrenmek mi istiyor? Bir şey satın almak mı istiyor? Yoksa belirli bir web sitesine mi ulaşmak istiyor? İşte Google, gelişmiş algoritmalarıyla (BERT – bazı kaynaklarda arama amacını anlamanın ana unsuru olarak geçse de, diğerlerinde daha çok RankBrain öne çıkarılmıştır – ve RankBrain) bu amacı anlamaya çalışır ve kullanıcıya en iyi sonucu göstermek ister. Kullanıcı amacını anlamak bizim insanlarla olan sohbetimize benzer. Arkadaşınız size “Çok susadım!” dediğinde tek tek “çok”, “ben”, “terliyorum” kelimelerine odaklanmazsınız. Onun ne demek istediğini anlarsınız: “O susamış ve suya ihtiyacı var.” Sonra ona bir bardak su verirsiniz. Google da bugün aynı şeyi yapmaya çalışıyor; sadece anahtar kelimelere değil, kullanıcının arama niyetine odaklanıyor.Neden Arama Amacı SEO’da Başarının Anahtarıdır?
SEO’da başarılı olmak ve Google’da iyi bir sıralama elde etmek istiyorsanız, kullanıcıların gerçek ihtiyaçlarını karşılayan içerikler üretmelisiniz. Google açıkça belirtmiştir ki otomatik sıralama sistemleri, insanlar için hazırlanmış faydalı, güvenilir ve kullanıcı odaklı içerikleri göstermek üzere tasarlanmıştır; arama motoru sıralamasını manipüle etmek için hazırlanmış içerikleri değil. Önemli Nokta: Google, kullanıcı niyetine en iyi cevabı veren sayfayı sıralar. İçeriğiniz teknik olarak mükemmel ve anahtar kelime açısından zengin olsa bile, eğer kullanıcı niyetine cevap vermezse yüksek sıralama şansınız düşüktür. Google’ın asıl amacı kullanıcı memnuniyetidir. Bir kullanıcı sayfanıza girdiğinde ve ihtiyacı hemen karşılandığında, büyük ihtimalle sitenizde daha uzun süre kalır (düşük hemen çıkma oranı – Bounce Rate, yüksek sayfada kalma süresi – Dwell Time). Bu, Google’a sayfanızın o arama için faydalı olduğu yönünde olumlu bir sinyal gönderir. Ayrıca, alakalı ve faydalı içerik sunmak sizi alanınızda otorite ve uzman haline getirir, kullanıcıların güvenini kazanmanızı sağlar ve marka bilinirliğinizi artırır. Geçmişte sadece “içerik kraldır” sloganı yeterliydi. Ama bugün diyebiliriz ki kullanıcının ihtiyacına cevap vermek, içerik krallığının kapısını açan anahtardır. Sadece botlar için içerik üretmek yerine, kullanıcıların gerçek ihtiyaçlarına odaklanmalı ve kaliteli, güvenilir, kullanıcı odaklı içerikler sunmalısınız.
Arama Amacı Türleri: Kullanıcı İhtiyaçlarını Derinlemesine Anlamak
Kullanıcının ihtiyacına yanıt verebilmek için, öncelikle onun ne tür bir arayış içinde olduğunu bilmek gerekir. SEO uzmanları genellikle kullanıcı niyetlerini birkaç ana kategoriye ayırır:- Bilgi Odaklı Anahtar Kelime (Informational Intent): Kullanıcı belirli bir konu hakkında bilgi edinmek ister. Belki bir sorusu vardır ya da bir şeyi öğrenmek ister. Bu tür aramalarda genellikle “nedir”, “nasıl”, “rehber”, “en iyi yöntem”, “neden” gibi ifadeler veya belirli bir kavramın adı geçer.
- Örnek: [Türk kahvesi nasıl yapılır], [ketçapın tarihi], [search intent nedir].
- İçerik Türü: Derinlemesine eğitim yazıları, rehberler, kapsamlı tanımlar, infografikler.
- Altın İpucu: Bu tür niyetlerde, konunun tüm yönleriyle eksiksiz kapsanması çok önemlidir. İçerik, kullanıcının sorusuna net ve tam bir yanıt vermelidir.
- Yönlendirici Anahtar Kelime (Navigational Intent): Kullanıcı belirli bir web sitesine veya sayfaya gitmek ister. Adresi veya marka adını bilir ama Google’a yazmak daha kolay gelir. Bu tür aramalar genellikle marka, ürün veya web sitesi adını içerir.
- Örnek: [Amazon], [DigiMomentum sitesi], [Instagram hesabına giriş].
- İçerik Türü: Ana sayfa (Homepage), giriş sayfası (Login Page), iletişim sayfası (Contact Us), hakkımızda sayfası (About Us).
- Altın İpucu: Bu durumda, kullanıcının hedeflediği site sizseniz şansınız vardır. SEO açısından önemli olan, sitenin indekslenebilir olması, net bir site yapısına sahip olması ve meta başlık/açıklamalarda marka adının geçmesidir.
- Ticari Araştırma Amaçlı Anahtar Kelime (Commercial Investigation): Kullanıcı satın almadan önce araştırma yapmaktadır. Farklı seçenekleri karşılaştırır ve en uygun olanı bulmaya çalışır. Bu tür aramalarda genellikle “en iyi”, “karşılaştırma”, “inceleme”, “liste”, “modeller” gibi kelimeler geçer.
- Örnek: [En iyi gaming laptop], [S23 Ultra ve iPhone 16 karşılaştırması], [gürültü önleyici kulaklık incelemesi].
- İçerik Türü: Karşılaştırma makaleleri, ürün incelemeleri, en iyiler listesi, kapsamlı satın alma rehberleri.
- Altın İpucu: Bu kullanıcılar için güvenilir, tarafsız ve doğru bilgiler sunmak çok önemlidir. Gerçek müşteri yorumları ve veriye dayalı bilgiler güveni artırır.
- Satın Alma Amaçlı Anahtar Kelime (Transactional Intent): Kullanıcı satın alma veya belirli bir eylemi (kayıt olma, indirme, arama yapma gibi) gerçekleştirmeye hazırdır. Ne istediğini bilir ve sadece bunu yapabileceği yeri arar. Bu aramalarda genellikle “satın al”, “fiyat”, “indir”, “kayıt ol”, “yakınımda” gibi kelimeler veya ürün/hizmet adları yer alır.
- Örnek: [Hosting ve sunucu satın al], [WordPress teması indir], [yakınımdaki pizzacı].
- İçerik Türü: Ürün sayfaları, kategori sayfaları, satın alma butonlu açılış sayfaları (Landing Page), fiyatlandırma sayfaları.
- Altın İpucu: Bu kullanıcılar için süreç olabildiğince basit ve hızlı olmalıdır. Fiyat, stok durumu ve CTA (harekete geçirici buton) net şekilde görünmelidir.
- Yerel Arama Amaçlı Anahtar Kelime (Local Intent): Kullanıcı bulunduğu konuma yakın işletme veya hizmet arar. Bu tür aramalar, bilgi amaçlı, ticari veya satın alma odaklı olabilir ancak her zaman güçlü bir konum unsuru taşır. Aramalarda genellikle “yakınımda” veya şehir/semt adı bulunur.
- Örnek: [Yakınımdaki kafe], [X Caddesi oto tamircisi].
- İçerik Türü: Yerel işletme ana sayfası, “Hakkımızda” ve “İletişim” sayfaları (adres ve telefon bilgileriyle), her şube veya bölgeye özel açılış sayfaları.
- Altın İpucu: Google Business Profile’da görünür olmak çok önemlidir. Ayrıca sesli arama için optimizasyon ve yerel anahtar kelimelerin içerikte kullanılması da etkilidir.
Zihnini okuyun ve kullanıcıya tam olarak istediğini verin!
Kullanıcı niyetini anlamak, etkili bir bağlantı kurmanın ve güven kazanmanın altın anahtarıdır.
Bu, daha uzun arama ifadelerine
odaklanmak anlamına gelir.
Her müşteri yolculuğu aşaması için (farkındalıktan satın almaya kadar) ihtiyaçlarına uygun içerikler üretmeniz konusunda size yardımcı oluyoruz.
Google Kullanıcıların Niyetini Nasıl Anlar?
Google, kullanıcının arama niyetini anlamak için yalnızca anahtar kelime eşleşmesinden çok daha ileri yöntemler kullanır:- Arama Sorgusu Analizi (Search Query Analysis): Google, arama ifadesinde kullanılan kelimeleri analiz eder. “satın al”, “en iyi”, “nasıl”, “karşılaştırma”, “yakınımda” gibi kelimeler farklı niyetlere işaret eder. Daha uzun ve ayrıntılı ifadeler, Google’ın kullanıcı amacını anlamasını kolaylaştırır.
- Arama Sonuç Sayfası Analizi (SERP Analysis): Google, ilk sayfada gösterdiği sonuçları inceleyerek belirli bir sorgu için kullanıcıların genelde ne istediğini anlar. Daha çok eğitim içerikleri mi var? Ürün sayfaları mı? Yerel işletmelerin listesi (Map Pack) mi çıkıyor? Sonuçlar video veya görsel mi içeriyor? Google, kullanıcıların bu sonuçlarla nasıl etkileşim kurduğunu gözlemleyerek niyeti güçlü biçimde çözümler.
- Kullanıcı Davranışı Analizi (User Search Behavior): Google, kullanıcıların sonuçlara tıkladıktan sonraki davranışlarını takip eder. Eğer kullanıcılar bir sayfadan hemen çıkıp (Pogo-sticking) başka bir linke tıklıyorlarsa, bu sayfanın ihtiyaçlarını karşılamadığı anlamına gelir. Sayfada uzun süre kalmak (Dwell Time) veya aynı sitedeki diğer sayfaları gezmek ise olumlu bir sinyaldir.
- Bilgi Grafiği (Knowledge Graph) ve Varlıklar (Entities): Google, bilgi grafiğini kullanarak kavramlar arasındaki ilişkileri anlar. Bu sayede kullanıcı tam anahtar kelimeyi yazmasa bile niyetini çözebilir. Örneğin, “Angelina Jolie” aramasında Google, onun bir “Amerikalı kadın oyuncu” olduğunu ve eserlerini tanımlar. Bu derin anlamsal anlayış, sonuçların kullanıcı niyetiyle daha iyi eşleşmesini sağlar.
İçeriğinizi Arama Amacına Göre Nasıl Optimize Etmelisiniz?
Artık Search Intent’in ne olduğunu ve ne kadar önemli olduğunu öğrendik. Asıl soru şu: İçeriğimizi bunun için nasıl optimize ederiz?- SERP’i Detaylı Analiz Edin: SEO Dedektifi Olun! Bu ilk ve en önemli adımdır. Hedef anahtar kelimenizi Google’da aratın ve ilk sayfadaki sonuçları dikkatle inceleyin:
- İçerik Türü (Content Type): Hangi tür sayfalar sıralanmış? Makale mi? Ürün sayfası mı? Kategori sayfası mı? Landing page mi?
- İçerik Formatı (Content Format): Eğer çoğu makaleyse, formatları nedir? En iyiler listesi mi? “Nasıl yapılır” rehberleri mi? Karşılaştırmalar mı?
- İçerik Açısı (Content Angle): Hepsi belirli bir açıya mı odaklanmış (ör. “Yeni başlayanlar için”, “2025’te”)? Bu analiz size Google’ın (kullanıcı davranışına göre) o sorgu için hangi içeriği uygun gördüğünü gösterir.
- İçeriğinizi SERP ile Uyumlu Hale Getirin (Kopya Çekmeden!) Analizinize dayanarak tür, format ve bakış açısı bakımından üst sıralardaki içeriklere benzer içerik üretin. Örneğin “en iyi kulaklık” için üst sıralarda hep liste makaleleri varsa, siz de liste makalesi hazırlayın. Ama sadece kopyalamayın! Ekstra değer katın: daha kapsamlı bilgi, derin analiz, daha fazla örnek veya benzersiz bir bakış açısı sunun.
- Kullanıcının İhtiyacını Tam ve Derinlemesine Karşılayın: İçeriğiniz, kullanıcının aklındaki tüm sorulara cevap vermeli. Google’daki “People Also Ask” bölümünden fikir alın. Rakiplerin makalelerindeki alt başlıklara göz atın. Anahtar kelime araştırma araçlarıyla ilgili soruları bulun. Her alt başlığı küçük bir makale gibi kapsamlı işleyin, örnekler ve istatistikler kullanın.
- Kullanıcı Deneyimine (UX) Önem Verin: İçeriğiniz okunabilir ve erişilebilir olmalı. Yapıyı başlık ve alt başlıklarla düzenleyin. Paragrafları kısa tutun. Görseller, videolar ve diğer görsel öğelerle içeriği ilgi çekici ve anlaşılır hale getirin. Sitenizin hızlı açıldığından ve mobil uyumlu olduğundan emin olun. Bu, kullanıcı odaklı SEO’dur (User-Centric SEO).
- On-Page Öğeleri Kullanıcı Niyetine Göre Optimize Edin:
- SEO Başlığı (SEO Title): Kullanıcının arama sonuçlarında gördüğü ilk şeydir. Çekici olmalı ve içeriğinizin arama amacına yanıt verdiğini açıkça göstermelidir. Anahtar kelimeyi ekleyin. Arama amacına uygun ifadeler kullanın (“kapsamlı rehber” bilgi amaçlı, “fiyat ve satın al” işlemsel amaçlı).
- Meta Açıklaması (Meta Description): Sayfanızın kısa ve cazip bir özetini verin ve kullanıcıyı tıklamaya teşvik edin. Sıralamaya doğrudan etki etmese de CTR üzerinde güçlü bir etkisi vardır.
- Başlıklar (H1-H6): Ana başlık (H1) sayfanın anahtar kelimeyi içeren ana başlığı olmalı. Alt başlıkları (H2-H6) içerik bölümlerini düzenlemek için kullanın. Bu hem Google hem de kullanıcıların içeriği hızlıca taraması için faydalıdır.
- Akıllı İç Bağlantılar (Internal Linking) Kullanın: Kullanıcıları sitenizdeki ilgili sayfalara yönlendirin. Bu, Google’ın site yapınızı ve sayfalar arası ilişkileri anlamasına yardım ederken, kullanıcıya da ilgili ihtiyaçları için yol sunar. Anchor text’ler açıklayıcı ve hedef sayfayla alakalı olmalıdır.
- Kullanıcı Niyetine Uygun CTA (Call to Action) Ekleyin: CTA, kullanıcının amacına uygun olmalı. Bilgi amaçlı aramalarda kapsamlı bir rehber indirme ya da ilgili makalelere yönlendirme olabilir. Ticari niyetlerde ürün karşılaştırması ya da detaylı inceleme bağlantısı. İşlemsel niyetlerde ise “Satın Al” veya “Kayıt Ol” butonu yer almalıdır.
Arama Amacının Müşteri Yolculuğundaki (Buyer Journey) Rolü
Arama amacını anlamak, pazarlama hunisindeki müşteri yolculuğu aşamalarıyla yakından ilişkilidir. Kullanıcılar bu yolculuğun her aşamasında farklı arama niyetlerine sahiptir:- Farkındalık Aşaması (Awareness): Kullanıcı yeni bir sorun veya ihtiyacının farkına varmıştır ve genel bilgiler aramaktadır. Buradaki niyet genellikle bilgilendiricidir. İçeriğiniz eğitici, kapsamlı ve temel sorulara cevap verici olmalıdır.
- Değerlendirme Aşaması (Consideration): Kullanıcı sorununu anlamış ve farklı çözümler aramaktadır. Buradaki niyet genellikle ticari (araştırma ve inceleme)dir. İçerik, seçenekleri karşılaştırmaya, inceleme ve analizlere, daha derin bilgilerle karar vermeye yardımcı olmalıdır.
- Karar Aşaması (Decision): Kullanıcı seçim yapmaya ve satın almaya hazırdır. Buradaki niyet genellikle işlemseldir. İçeriğiniz ürün bilgisi, fiyat, satın alma süreci ve güven artırıcı unsurları (müşteri yorumları veya garantiler) içermelidir.
Başarı için Google’ın en önemli amacını yerine getirmelisiniz!
Google’ın tek amacı, kullanıcının arama niyetine en iyi cevabı vererek onu memnun etmektir. Siz bu hedefle uyumlu olduğunuzda, Google sizi en iyi sonuç olarak seçer ve arama sonuçlarının zirvesine çıkarır.
Kullanıcı Niyetini Anlayarak İnsan Odaklı İçerik Üretimi İçin Altın İpuçları
Sonuç olarak, kullanıcı niyeti çağında başarılı olmak bakış açısında değişim gerektirir. Sadece anahtar kelimelere ve botlara odaklanmak yerine, insanlara ve onların ihtiyaçlarına odaklanmalısınız. İşte yolunuzu aydınlatacak bazı altın ipuçları:- Gerçekten faydalı olun: İçeriğiniz temel, eksiksiz, kapsamlı ve güvenilir bilgiler sunmalıdır. Kullanıcının sorusuna cevap verin, hatta onun aklına gelmeyecek ek bilgiler de sağlayın. Ancak alakasız içerik üretmekten kaçının. Yığın içerik, kopya ya da düşük değerli içerikten uzak durun.
- Uzmanlığınızı gösterin: İçerik, alanınızdaki uzmanlığınızı ve bilgi derinliğinizi göstermelidir (E-E-A-T). Özellikle hassas konularda (YMYL – Your Money or Your Life), güvenilirlik ve güven (Trust) kritik önemdedir. İçeriği kimin yazdığını ve neden ürettiğinizi şeffaf biçimde belirtin.
- İnsan odaklı içerik üretin: İçeriğinizi gerçek kullanıcı için yazın. Basit ve anlaşılır bir dil kullanın. Gereksiz tekrar ve uzun cümlelerden kaçının. Hedef kitlenize ve alanınıza uygun bir üslup benimseyin.
- Yapay zekâyı akıllıca kullanın: ChatGPT gibi yapay zekâ araçları içerik üretiminde iyi yardımcılar olabilir. Ancak çıktıyı doğrudan yayımlamak yerine mutlaka gözden geçirin, düzenleyin ve kendi uzmanlık ve özgün bakış açınızı ekleyin. Sadece yapay zekâ ile üretilmiş, değer katılmamış içerikler düşük kaliteli hatta spam sayılabilir.
- Cevap verici olun: İçerikteki yanıtlardan öte, yorumlarda da kullanıcıların sorularına cevap verin. Bu etkileşim, kitlenize verdiğiniz önemi gösterir ve konuyu daha kapsamlı şekilde ele almanız ile akıllı iç linkleme yapmanız için bir fırsattır.
- Yan anahtar kelimeleri doğal kullanın: Yan anahtar kelimeleri (ör. kullanıcı niyeti, hedefli arama, kullanıcı niyetini anlama, arama amacı) doğal bir şekilde metne dahil edin. Bu, Google’ın içeriğinizin konusunu daha iyi anlamasına yardımcı olur.
Arama Amacı, SEO’nun Geleceğidir.
Search Intent nedir ve neden bu kadar önemli, SEO ve içerik üretimi dünyasında başarınız için bir dönüm noktasıdır. Artık yalnızca anahtar kelimeleri optimize etmek yeterli değil. Google, kullanıcı ihtiyacını daha derinlemesine anlamak ve en iyi cevabı sunmak istiyor. Google sonuç sayfasını dikkatle analiz ederek, kullanıcı niyetinin türlerini tanıyarak ve yalnızca bilgi açısından zengin değil, aynı zamanda tür, format ve bakış açısı bakımından da arama amacına uyumlu içerikler üreterek üst sıralara çıkabilir, en önemlisi de memnun ve sadık kullanıcılar kazanabilirsiniz. Arama niyeti odaklı SEO ve kullanıcı merkezli içerik, bu alanın geleceğini belirleyecek. Kullanıcıların ihtiyaçlarını doğru şekilde anlayıp çözüm sunabilen, er ya da geç rekabetin kazananı olacaktır. Bu yüzden zaman ayırın, araştırın ve gerçekten insanlar için faydalı içerikler üretin. Google bu çabanızı görecek ve ödüllendirecektir.Sıkça Sorulan Sorular
Ticari (Commercial) niyet ile İşlemsel (Transactional) niyet arasındaki fark nedir?
Ticari niyet, satın alma öncesi araştırma aşamasına aittir (ör. “en iyi telefon”). İşlemsel niyet ise kullanıcının satın almaya hazır olduğu zamandır (ör. “iPhone 15 satın al”).
Google kullanıcı niyetini tam olarak nasıl anlar?
Google, arama ifadesini analiz etme, o ifade için ilk sayfadaki sonuçları inceleme (SERP analizi), kullanıcıların arama sonuçlarındaki davranışlarını değerlendirme ve kavramlar (Entities) arasındaki ilişkileri anlama kombinasyonunu kullanarak en doğru kullanıcı niyetini tahmin eder.
Bir sayfayı birden fazla niyet için optimize edebilir miyim?
Genellikle her sayfayı tek bir baskın niyet için optimize etmek daha iyidir. Eğer bir anahtar kelimenin birden fazla yaygın niyeti varsa (Mixed Intent), Google sonuçlarını inceleyin; Google’ın karma sonuç mu sunduğunu yoksa daha baskın bir niyeti mi öne çıkardığını görebilirsiniz.
Anahtar kelimelerimin arama niyetini ne sıklıkla kontrol etmeliyim?
Arama sonuçları dinamiktir ve zaman içinde bir ifadenin baskın niyeti değişebilir. Bu yüzden en az 3 ila 6 ayda bir, anahtar kelimelerinizin SERP’ini yeniden gözden geçirmeniz önerilir.
Search Intent, anahtar kelimelerden daha mı önemlidir?
Evet, günümüzde kullanıcı niyetini anlamak ve ona cevap vermek, yalnızca anahtar kelimeleri kullanmaktan daha önemlidir. Anahtar kelimeler, kullanıcı niyetini tanımlamak için bir araçtır; ancak nihai hedef, bu kelimelerin arkasındaki ihtiyacı karşılamaktır.
